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近来，泰国曼谷的商场在大力推广无现金支付。泰国曼谷的超市也在大力推广无现金支付。一些夜市的摊主挂上了二维码。这样做是为了方便顾客使用手机支付。泰国万客隆批发中心的主管诗立蓬说，由于疫情防控有需要。所以人们希望尽量避免接触现金。并且商场也已经做好了接受电子支付的准备。

万事达卡公司对东南亚地区消费者在疫情期间消费行为变化进行调研后发现，移动支付等无现金支付方式正越来越受消费者喜爱。在东南亚地区，现金支付比例呈现出明显的下降态势，其中泰国减少了 59%，马来西亚减少了 64%，菲律宾减少了 64%，新加坡减少了 67%。维萨信用卡公司发布的调查结果表明，3/4 的东南亚消费者在现在使用免接触支付的频率比两年前更高。七成东南亚消费者预计在今后 12 个月里会更常使用无现金支付。

越南今年前 4 个月，移动支付的交易量有所增加，增加幅度为 189%；交易额也有所增加，增加幅度为 166.1%。在新加坡，卡式免接触支付的使用频率很高，达到 84%；手机免接触支付的使用频率为 54%。今年一季度，菲律宾零售电商通过刷卡进行的消费额翻倍了。菲律宾央行行长表示，越来越多的金融机构开始接纳数字技术，目的是提供更有效率且更安全的服务。菲律宾会在接下来的 3 年时间里，把至少一半的零售支付交易进行数字化。基于此，菲律宾的央行制定了一份为期 3 年的数字支付转型路线图，并且鼓励本国的金融机构主动去进行转型。

泰国开泰研究中心进行问卷调查。问卷调查显示，在疫情期间，泰国家庭的消费行为出现了改变。这些家庭更多地将消费转向了网络平台。其中，有 27.7%的受访家庭倾向于使用移动端应用程序来订购食品。调查认为，提供外卖等业务的电商平台越来越受到消费者的喜爱。而这也是无现金支付在东南亚提速发展的关键因素之一。

开泰研究中心的专家披彬指出，东南亚各个国家的经济水平存在较大差别，电商市场的发展程度也各不相同，这些情况对电子支付的发展产生了一定的影响。然而，因为智能手机的普及率在持续提高，年轻人口的比例较大，所以东南亚移动支付能够快速增长，具备了良好的基础。在未来，数字支付或许会成为东南亚民众所采用的主流支付方式。

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